Сегодня МФО предлагают физическим лицам достаточно богатый набор финансовых услуг. Основными остаются предоставление микрозаймов на короткие сроки и более длительная (до 3-х лет) выдача заемных средств. Одной из таких организаций является Лайм Займ.
Сведения о сервисе и компании
Лайм Займ – бренд, под которым осуществляется предоставление финансовых услуг обществом с ограниченной ответственностью микрофинансовой компанией МФК «Лайм-Займ» (ООО). На российском рынке работает с 2013 г. Внесена в реестр МФО под № 651303045004102.
МФК является подразделением холдинга Lime Credit Group, работающего в нескольких странах мира – в Польше (с 2015 г) и ЮАР (с 2016 г.).
Направление деятельности – выдача микрозаймов, займов на длительный срок и под залог недвижимости физическим лицам. Обслуживание осуществляется дистанционно.
Lime Займ официальный сайт по адресу https://www.lime-zaim.ru служит для оформления и обслуживания займов для российских граждан, размещения информации о предоставляемых услугах.
Служба поддержки отвечает в онлайн чате. Другие Лайм Займ контакты – телефон +7 (383) 207-98-89, электронный адрес support@lime-zaim.ru.
Виды займов, суммы, сроки, процентные ставки
МФК выдает несколько видов займов:
- Краткосрочные, в сумме от 2 до 20 тыс.руб. на 10-30 дней;
- Долгосрочные, 10-70 тыс.руб., от 42 дней до 24 недель;
Для каждого клиента в ходе обработки заявки устанавливается индивидуальный лимит в соответствии с действующим для него тарифным планом.
Процентная ставка по краткосрочным программам составляет от 0% годовых, по долгосрочным – от 0.7% годовых. Конкретная величина процентной ставки зависит от действующего тарифа.
Тарифный план определяется индивидуально в процессе рассмотрения заявки. Для каждого из них определены лимиты выдачи и сроки.
Тариф для заемщика зависит от истории отношений с Lime-Zaim. Переход на новые тарифные планы осуществляется автоматически. Узнать действующий тариф можно в индивидуальных условиях договора и в личном кабинете на сайте.
Требования к заемщику
Для получения средств к заемщику предъявляется список обязательных требований:
- Российское гражданство;
- Постоянная регистрация на территории РФ;
- Возраст от 21 до 70 лет;
- Уровень доходов, позволяющий обслуживать заем.
Сервис работает только с зарегистрированными пользователями и только удаленно.
Пользователю перед оформлением заявки следует ознакомиться с политикой обработки персональных данных, правилами выдачи и обслуживания займов и общими положениями договора.
При оформлении заявки в большинстве случаев достаточно гражданского паспорта РФ и одного из дополнительных документов – СНиЛС или ИНН.
С целью проверки финансового состояния, платежеспособности и добросовестности клиента, компания вправе затребовать дополнительные документы (например, военный или студенческий билет, пенсионное удостоверение и др.), подтверждение занятости и уровня доходов (например, справку 2-НДФЛ или декларацию о доходах)
Регистрация, подача заявки, заключение договора
Чтобы подать заявку, пользователь проходит процедуру регистрации.
Для этого указываются:
- Персональные данные (Ф.И.О.);
- Информация о контактах (телефон, e-mail адрес);
- Создается пароль к личному кабинету.
Контактные данные проходят проверку. На телефон отправляется СМС, на электронную почту – письмо с проверочными кодами.
После прохождения регистрации создается Лайм Займ личный кабинет, клиент получает возможность оформить заявку.
В формах анкеты вводятся:
- Паспортные данные;
- Сведения о занятости и уровне дохода;
- Желаемый срок и сумма.
Предоставленные сведения поступают на проверку, которая в большинстве случаев проводится в автоматическом режиме скоринговой системой. Как правило, в Лайм Займ заявка рассматривается несколько минут – большинство (более 90%) получает ответ уже в течение 2-х минут, а 98% – в течение 15.
При положительном решении заемщику направляются индивидуальные условия договора и график платежей, которые он должен принять. При акцепте этих заключается и вступает в силу договора, что является поводом для перечисления.
Выдача средств
Получить дегньги можно несколькими способами:
- Банковским переводом на счет заемщика;
- Переводом на именную дебетовую или кредитную карту ПС VISA/MasterCard/МИР российского банка;
- Отправкой на кошелек электронной платежной системы Qiwi;
- Переводом системы Contact.
Не все способы отправки бесплатны. Комиссия относится на счет получателя. В зависимости от выбранного способа получения, поступление платежа может занимать до 5 рабочих дней.
Погашение
Погашение осуществляется в указанные в индивидуальных условиях или графике платежей сроки. Вернуть средства можно:
- Банковским переводом по реквизитам МФК;
- С банковской карты:
- С использованием ЭПС Qiwi – с кошелька или через систему терминалов самообслуживания;
- Переводом системы Contact;
- Через систему терминалов Telepay и МКБ.
Моментом погашения считается поступление средств на счет компании. Соответственно, деньги нужно отправить заранее, с учетом того, что время транзакции может составлять до 5 рабочих дней. Комиссии уплачивает отправитель.
Полное или частичное досрочное погашение задолженности возможно без штрафных санкций. В случае полного проценты уплачиваются за фактическое время использования заемных средств. Клиенту необходимо сообщить о намерении досрочно погасить долг не менее чем за 30 дней до даты совершения платежа.
Частичное досрочное погашение возможно в дату очередного платежа в соответствии с графиком.
Пролонгация договра
Клиент имеет право на пролонгацию договора на период до 14 дней в любой момент в течение его действия. В период времени, на которое продлено пользование займом, возможна остановка начисления процентов.
Пролонгация становится доступной при условии уплаты процентов.
Программа лояльности
Для добросовестных клиентов действует программа лояльности. Ее участниками становятся все заемщики. Суть программы – предоставление скидок по процентным ставкам при своевременном погашении каждого следующего займа.
Скидки составляют от 4 до 20%. Начальная вступает в действие после возврата первого займа. При своевременном завершении каждого следующего скидка увеличивается на 2%, вплоть до максимальной.
Система расчета скидок действует только при полном расчете единовременным платежом. При несвоевременном возврате долга набранные уровни в программе аннулируются. При этом, чтобы не потерять достижения у клиента остается 6 дней для возврата.
Отзывы: преимущества и недостатки
Опубликованные в сети о Лайм Займ отзывы отмечают как достоинства, так и недостатки сотрудничества с этой МФО. Среди преимуществ сервиса выделяют:
- Высокую скорость автоматической обработки заявок;
- Широкий выбор условий предоставления займов;
- Наличие акций и программы лояльности, позволяющих существенно экономить на процентных ставках;
- Простоту оформления заявок, минимальное количество необходимых документов.
Из недостатков критикуют:
- Жесткие ограничения в рамках установленного для пользователя тарифа, необходимость выполнения ряда условий для перехода на более высокий тарифный план;
- Неоправданно завышенные требования при досрочном погашении (предупреждение за 30 календарных дней);
- Ужесточение проверок и требований к подтверждающим документам при росте доступных лимитов.
В целом же, компания предлагает достаточно выгодные условия займов, удобное оформление онлайн. При этом демонстрирует лояльное отношение к клиентам, что позволяет комфортно вести дела с Лайм Займ.